Remote Service

Alta efficienza: il pacchetto UNITED GRINDING Remote Service Remote Service offre un supporto immediato e specifico per l’impianto da parte di esperti dell’assistenza: efficiente e con la massima sicurezza.

Le vostre macchine e i vostri impianti sono il vostro capitale. Per garantire l’efficienza operativa della vostra azienda, la catena di creazione del valore deve funzionare in modo impeccabile. Un supporto rapido e specifico per l’impianto da parte di specialisti è oggi più importante che mai: impianti complessi e la crescente pressione dei costi richiedono una disponibilità ottimizzata e un servizio rapido. Con Remote Service vi offriamo una soluzione completa per un’assistenza ottimale alle vostre macchine. Le connessioni Internet sicure permettono di accedere all’assistenza degli esperti con un clic, senza spostamenti. Con Remote Service aumentate l’efficienza della vostra produzione.

 

I vostri vantaggi

  • Richiesta di assistenza con la semplice pressione di un tasto
  • Maggiore disponibilità del vostro impianto
  • Riduzione dei tempi di inattività

Service Monitor

UNITED GRINDING Service Monitor sa quando occorre eseguire gli interventi di manutenzione raccomandati nel manuale d’uso e vi fornisce le indicazioni necessarie in modo affidabile e puntuale.

Il Service Monitor indica la necessità di eseguire la manutenzione di tutte le macchine collegate attraverso una chiara funzione di segnalazione (intervalli di manutenzione in base alle ore di funzionamento e intervalli fissi secondo il manuale d’uso). Il Service Monitor indica quali attività di manutenzione devono essere eseguite e quando. Per ogni macchina sono disponibili informazioni complete sugli utensili necessari, i ricambi e le parti di consumo nonché le istruzioni operative.

 

I vostri vantaggi

  • Pianificazione strutturata della manutenzione
  • Manutenzione guidata facilitata
  • Disponibilità della documentazione di manutenzione online

Production Monitor

Tutto sotto controllo: Con UNITED GRINDING Production Monitor potete visualizzare immediatamente la situazione attuale della produzione, in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo.

Il Production Monitor vi fornisce il supporto di un affidabile servizio di controllo 24/7. Tempi di funzionamento, tempi accessori, tempi di guasto e numero dei pezzi vengono visualizzati in tempo reale. Il Production Monitor è l’ausilio ideale per gli esperti del settore, come anche peri responsabili della pianificazione o i direttori di produzione che devono focalizzarsi su una visione globale. È possibile richiamare i dati principali di ogni macchina direttamente sul propriocellulare tramite una app e in caso di guasto, inoltrare direttamente una Service Request al collaboratore UNITED GRINDING competente.

 

I vostri vantaggi

  • Informazioni e parametri delle vostre macchine – 24 ore su 24
  • Supporto ai responsabili della pianificazione e agli addetti alla produzione
  • Dati per l’ottimizzazione della disponibilità e dell’utilizzo

Brochure del prodotto

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Remote Service
Le vostre macchine e i vostri impianti sono il vostro capitale. Per garantire l’efficienza operativa della vostra azienda, la catena di creazione del valore deve funzionare in modo impeccabile. Un supporto rapido e specifico per l’impianto da parte di specialisti è oggi più importante che mai: impianti complessi e la crescente pressione dei costi richiedono una disponibilità ottimizzata e un servizio rapido.
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Production Monitor
Il monitor di produzione vi offre un servizio di monitoraggio affidabile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tempi di funzionamento, tempi accessori, tempi di guasto e numero dei pezzi vengono visualizzati in tempo reale. Il Production Monitor è l’ausilio ideale per gli esperti del settore, come anche peri responsabili della pianificazione o i direttori di produzione che devono focalizzarsi su una visione globale.
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Service Monitor
Il Service Monitor indica la necessità di eseguire la manutenzione di tutte le macchine collegate attraverso una chiara funzione di segnalazione (intervalli di manutenzione in base alle ore di funzionamento e intervalli fissi secondo il manuale d’uso). Il Service Monitor indica quali attività di manutenzione devono essere eseguite e quando. Per ogni macchina sono disponibili informazioni complete sugli utensili necessari, i ricambi e le parti di consumo nonché le istruzioni operative.
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Sicurezza IT
La connessione sicura e veloce sulle macchine dei clienti in tutto il mondo è la base per un'efficiente risoluzione dei problemi. Il tecnico qualificato dell'assistenza clienti di UNITED GRINDING può accedere alla vostra macchina tramite connessione remota e risolvere problemi come l'inserimento di nuovi dati, l'installazione di aggiornamenti, l'esecuzione di manutenzione remota o la modifica dei parametri.
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