Service après-vente

Installés dans le monde entier, en cas de besoin, nos techniciens SAV qualifiés sont rapidement chez vous. Les techniciens du service après-vente peuvent compter en permanence sur l'assistance technique des spécialistes de l'usine. Ils identifient les pannes, réparent, mesurent, évaluent, restaurent la géométrie de la machine – si nécessaire – et vous fournissent un rapport détaillé sur son état.

 

Vos avantages

  • Temps de réaction extrêmement courts, grâce aux techniciens SAV disponibles sur place
  • Élimination rapide des défauts
  • Problèmes résolus rapidement et durablement

Conseil client

Nous sommes à votre entière disposition pour vous conseiller sur place et vous soutenir dans la réalisation de vos projets. Nous déterminons vos besoins afin de cibler nos recommandations.

 

Vos avantages

  • Soutien de conseillers techniques spécialisés
  • Suivi individuel
  • Consultation gratuite, sur votre site

HelpLine

Notre service d'assistance téléphonique met à votre disposition plus de 50 spécialistes dans le monde entier: en cas de question ou de problème, ils sont votre premier point de contact. Le directeur du service après-vente de votre région étudie les mesures à prendre ou vous aide personnellement.

 

Vos avantages

  • Un interlocuteur personnel
  • Disponibilité supérieure de la machine grâce aux temps de réaction très courts
Page d'acceuil
Global Group
fr Change Language